Dat controleren we vooraf op basis van het installatieadres. Je ontvangt daarna een bevestiging van de beschikbare snelheid, levertermijn en voorwaarden.

Ja. Bij een looptijd van 12 maanden geldt een activeringskost. Bij 36 maanden is de standaardactivatie inbegrepen.

Nee. Geschikte netwerkapparatuur kan afzonderlijk worden aangekocht of opgenomen worden in een beheerd abonnement. We bezorgen hiervoor een voorstel op maat.

Bij uitval van de vaste verbinding kan compatibele apparatuur automatisch overschakelen naar een mobiele noodverbinding. Zodra de vaste verbinding terug beschikbaar is, schakelt de apparatuur automatisch terug. De dienst, apparatuur en configuratie worden afzonderlijk geoffreerd.

Ja. Publieke IPv4-adressen en IPv6 zijn beschikbaar op aanvraag. We adviseren welke configuratie het best bij jouw toepassing past.

De levertermijn hangt af van de beschikbaarheid en technische situatie op het installatieadres. Na de controle ontvang je een concrete planning.

De back-upverbinding gebruikt het mobiele 4G-netwerk. De beschikbare snelheid hangt af van dekking, signaalsterkte en netwerkbelasting en kan dus lager zijn dan via glasvezel. De oplossing is bedoeld om je belangrijkste toepassingen bereikbaar te houden.

Nee. Deze dienst is bedoeld als tijdelijke back-up bij uitval of tijdens de oplevering van de vaste verbinding. Ze is niet bedoeld als permanente hoofdaansluiting of voor load balancing.

Ja. Installatie, plaatsing en aansluiting ter plaatse zijn mogelijk op offerte. Netwerkapparatuur en interventies ter plaatse zijn niet standaard inbegrepen in het internetabonnement.

Ja. We begeleiden de overstap en zorgen ervoor dat je bestaande nummer behouden blijft. Zo ondervind je zo weinig mogelijk hinder.

Ja, afhankelijk van je toestel en abonnement. We bekijken vooraf welke simkaart het best bij jouw situatie past.

Je toestel gebruikt het beschikbare mobiele netwerk. Waar 5G beschikbaar is en je toestel dit ondersteunt, kan je van 5G gebruikmaken; elders blijf je verbonden via 4G.

Ja. De mogelijkheden en eventuele kosten hangen af van je formule en bestemming. We geven je vooraf duidelijk advies over roaming binnen en buiten de EU.

Onbeperkt gebruik geldt voor normaal zakelijk gebruik binnen de fair-usevoorwaarden: maximaal 40 beluren en 150 verschillende gebelde nummers per maand, en maximaal 1.000 sms’en naar 50 verschillende bestemmingen.

Dat hangt af van je formule. De snelheid kan tijdelijk worden verlaagd of verder dataverbruik kan worden geblokkeerd om onverwachte kosten te vermijden. We leggen dit duidelijk uit bij je voorstel.

Roaming is het gebruik van je abonnement wanneer je zelf in het buitenland bent. Internationaal bellen is bellen vanuit België naar een buitenlands nummer. Voor bepaalde formules of bestemmingen kunnen bijkomende tarieven of opties gelden.

Ja. Afhankelijk van je telefonieoplossing kunnen mobiele aansluitingen en Managed VoIP gecombineerd worden. We bekijken vooraf welke integratie bij je organisatie en toestellen past.