Privacybeleid

1. Inleiding
NVIT hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy in overeenstemming met de geldende Belgische en Europese regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze verwerken en beveiligen.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking
NVIT, gevestigd te Valkeniersdreef 5/A, 3140 Keerbergen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. Voor vragen over privacy en gegevensbescherming kan je contact opnemen via:

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
NVIT verwerkt persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt bij het gebruik van onze diensten, website of bij contactopname. Dit kan onder meer omvatten:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie.
  • Betalingsgegevens: Facturatieadres, BTW-nummer, betaalinformatie.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, klikgedrag op de website.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, contactformulieren en chats.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen en verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van overeenkomsten: Voor het leveren van onze diensten en producten.
  • Klantenbeheer en communicatie: Om vragen te beantwoorden en offertes, facturen of updates te versturen.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige vereisten.
  • Beveiliging en fraudepreventie: Om misbruik van onze systemen en diensten te voorkomen.
  • Marketing en nieuwsbrieven: Om je te informeren over onze producten en diensten, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor de levering van diensten en facturatie.
  • Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren en klantenservice te bieden.
  • Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven en promotionele communicatie.

6. Delen van persoonsgegevens
NVIT verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is met:

  • Externe dienstverleners die IT-ondersteuning, boekhouding of betalingsverwerking aanbieden.
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
  • Partners indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. domeinregistratie of cloudoplossingen).

Alle externe partijen waarmee wij samenwerken zijn verplicht om jouw gegevens te beschermen en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen. Dit betekent:

  • Facturatie- en boekhoudgegevens: minimaal 7 jaar (zoals wettelijk vereist).
  • Contactgegevens voor marketingdoeleinden: Tot je je afmeldt.
  • Technische gegevens en logbestanden: Maximaal 12 maanden.

8. Beveiliging van persoonsgegevens
NVIT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Dit omvat onder andere:

  • Encryptie van gegevens en beveiligde verbindingen (SSL/TLS).
  • Strikte toegangscontroles binnen ons netwerk en systemen.
  • Regelmatige updates en beveiligingsaudits.

9. Jouw rechten inzake gegevensbescherming
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van jou verwerken.
  • Recht op rectificatie: Je kunt foutieve gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt vragen om jouw gegevens te verwijderen (tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren).
  • Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om verwerking tijdelijk te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketing.

10. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om gebruikservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vind je in ons [Cookiebeleid].

11. Klachten en toezicht
Als je van mening bent dat jouw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
E-mail: contact@apd-gba.be

12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
NVIT behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we je hierover informeren via onze website of per e-mail.

Contactgegevens
NVIT
Adres: Valkeniersdreef 5/A, 3140 Keerbergen
E-mail: info@nvit.be
Telefoon: ‭+32 3 301 02 59‬
Ondernemingsnummer: 0744.813.708